AVISO DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN GRAP MEDIA
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Puedes consultar noticias, periódicos digitales, videos, radio y televisión en Grap Media sin crear una cuenta. Las notificaciones y el envío de estadísticas de uso a Google Analytics son opcionales y se administran por separado.
Oye 105.5 Grupo Radiofonico del Altiplano Potosino S.A. de C.V., que opera la aplicación Grap Media, es responsable del tratamiento de los datos descritos en este aviso. Su domicilio es Betancourt 401, Colonia Centro, C.P. 78700, Matehuala, San Luis Potosí, México.
Para asuntos de privacidad, escribe a recepcion@grapmedia.mx.
Este aviso corresponde a la aplicación móvil Grap Media. Los sitios y aplicaciones externos que abras desde ella tienen sus propios avisos.
Conexión y funcionamiento
Al solicitar publicaciones, archivos o transmisiones, nuestros servidores y proveedores reciben información técnica necesaria para atender la conexión, como dirección IP, fecha y hora de la solicitud, recurso solicitado e información de la aplicación o dispositivo. Pueden generarse registros técnicos para operar el servicio, resolver errores y prevenir abusos.
Notificaciones opcionales
Si autorizas las notificaciones, se utilizan identificadores de la instalación y tokens de notificaciones para dirigir los avisos a tu dispositivo. Nuestro sistema registra la plataforma, el estado de activación y la fecha de actualización del registro. Firebase Cloud Messaging también trata información técnica del dispositivo y la aplicación para prestar este servicio.
Estos identificadores no son tu nombre, correo o número telefónico. Permiten reconocer una instalación, por lo que no deben entenderse como datos totalmente anónimos.
Estadísticas de uso opcionales
Solo si activas Compartir datos de uso, Google Analytics for Firebase recibe información de uso y técnica: identificador de la instancia de la app, sesiones, pantallas visitadas, aperturas de noticias o ediciones mediante el identificador del contenido, e información de dispositivo, sistema operativo y versión. También puede determinar país, región o ciudad aproximados a partir de la conexión de red.
La integración de analítica de Grap Media no envía tu nombre o correo, no establece un identificador de cuenta, no solicita ubicación GPS y tiene deshabilitados los identificadores publicitarios y las señales de personalización de anuncios. Los informes se utilizan para conocer la audiencia y mejorar la aplicación.
Preferencias y contacto directo
La app guarda en el dispositivo tus elecciones sobre notificaciones y estadísticas, además de los datos técnicos necesarios para administrar la instalación. Si nos escribes por correo, trataremos tu dirección y la información que compartas para atender tu mensaje.
Para consultar el contenido, la app no solicita contactos, acceso a cámara o micrófono, información de pago ni datos personales sensibles. Los videos y audios reproducidos son contenido del medio; no son grabaciones de tu dispositivo.
Rechazar la medición de uso o las notificaciones no impide consultar el contenido disponible.
Para prestar estos servicios se utilizan proveedores tecnológicos, entre ellos Google/Firebase para notificaciones y analítica, DigitalOcean para infraestructura y archivos, y Mexiserver para las señales de radio y televisión. La información técnica correspondiente se comunica a estos servicios y puede procesarse en México o en otros países donde operen sus sistemas.
Los videos de la sección Multimedia se reproducen mediante YouTube. Al cargar el reproductor, tu dispositivo se conecta con Google/YouTube, que puede recibir dirección IP, información técnica, identificadores e interacciones con videos y anuncios, y utilizar cookies o tecnologías similares de acuerdo con su configuración y políticas. Este tratamiento es independiente de la opción Compartir datos de uso de Grap Media.
Si eliges Abrir en YouTube o abres otro enlace externo, pasarás al servicio correspondiente, donde también se aplican sus propias preferencias y políticas.
Política de Privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=es
Privacidad y seguridad en Firebase:
https://firebase.google.com/support/privacy?hl=es-419
Las transmisiones y los videos pueden incluir publicidad. Los anuncios incluidos en las señales de radio y televisión forman parte de su programación. La opción de estadísticas de Grap Media no controla el tratamiento de datos que realiza el reproductor de YouTube.
Además del procesamiento necesario con proveedores, podremos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal aplicable. Cualquier transferencia que requiera consentimiento se informará y se sujetará a la autorización correspondiente.
Estadísticas
En Preferencias, desactiva Compartir datos de uso para detener nuevos envíos de analítica de Grap Media. Al hacerlo, la app restablece los datos locales de analítica. Esto no elimina automáticamente información previamente recibida por los servidores.
Notificaciones
En Preferencias, desactiva Recibir notificaciones. También puedes cambiar el permiso en los ajustes del sistema operativo. La desactivación en la app marca el registro de notificaciones como inactivo; no borra automáticamente ese registro del servidor.
Servicios externos
Puedes evitar cargar un video de YouTube o abrir enlaces externos. Para administrar datos ya tratados por Google/YouTube, utiliza también los controles que ofrece ese servicio.
Los datos técnicos y registros se conservan según su utilidad para prestar el servicio, atender incidencias o cumplir obligaciones aplicables. Los datos de analítica se conservan conforme a la configuración del servicio y los informes agregados pueden tener una conservación distinta. Desinstalar la app, retirar un permiso o desactivar una preferencia no elimina automáticamente los datos históricos de nuestros sistemas o de los proveedores.
Puedes solicitar la cancelación o eliminación por el medio indicado abajo. Cuando proceda, se eliminarán o bloquearán los datos correspondientes; algunas copias o registros podrán conservarse por obligaciones legales o durante los ciclos de respaldo aplicables.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), revocar consentimiento o limitar su uso y divulgación.
Escribe a recepcion@grapmedia.mx con el asunto “Privacidad de la app Grap Media”.
Indica tu nombre, medio para recibir respuesta, solicitud y datos que ayuden a localizar el registro. Será necesario acreditar tu identidad o representación; te indicaremos el procedimiento. No envíes contraseñas ni tokens de notificaciones. Si no podemos vincular un registro técnico contigo de forma segura, explicaremos esa limitación.
Atenderemos la solicitud en los plazos legales y comunicaremos la respuesta por el medio proporcionado. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede afectar una función que requiera esos datos.
Publicaremos las actualizaciones en esta misma página, con la fecha de modificación. Si incorporamos tratamientos que requieran una autorización nueva, la solicitaremos antes de activarlos.
Contacto de privacidad: recepcion@grapmedia.mx
